快手购物质量问题不退款怎么办？
2022-08-28
帮忙么网
快手这个平台，能让老百姓开心的平台，今天回答的问题是“快手购物质量问题不退款怎么办”，希望可以帮到你。
快手购物质量问题不退款怎么办
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问题答案
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问题答案
您好，如果您申请退款/退货后被商家拒绝，可以选择修改申请或平台介入。
1.申请平台介入
在订单下方选择【平台介入】即可。
2.查看处理结果
申请平台介入后，在退款详情页点击【协商历史】，可以查看相关记录。如果平台已处理完毕，协商历史中会显示处理结果。
如果您的订单中未出现【平台介入】与【修改申请】按钮，可能有以下两种原因：
·商家并未拒绝您的退货退款申请，商家需要在48小时内处理您的申请，如商家一直未处理该申请，该页面会在申请时限过后出现正确的退货地址。
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