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快手上如果商家已发货可以退款吗?

2023-06-04 帮忙么网

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问题答案

您好,可以的。

进入【我的订单】进入全部订单页面,点击相应商品右下角的【申请退款】,再选择【仅退款】或【退货退款】即可。

①如果全部订单页没有退款按钮,可以尝试点开商品详情页寻找退款按钮;

②如果未收到货或未签收,仅需要退款,请选择【仅退款】;

③如果已收到货,需要退货且退款,请选择【退货退款】。

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